Användarvillkor
ALLMÄN INFORMATION
Denna webbutik tillhör Crest - PFG, Crest Oy, VAT ID: FI22292219
GDPR
Läs vår integritetspolicy gällande GDPR här.
BESTÄLLNING
När vi har tagit emot din beställning får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar din beställning, inklusive priser och annan information om de produkter du har beställt. Vi förbehåller oss rätten att inte leverera vid felaktigt lagersaldo samt vid eventuella skrivfel på webbplatsen.
BETALNING
KORTBETALNINGAR
Vi accepterar Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Debit Mastercard och American Express. I vår webbutik använder vi även internationellt säkra tjänster: Verified by Visa, Mastercard SecureCode och American Express SafeKey.
På din kreditkortsfaktura anges Checkout Finland Oy som mottagare av betalningen. Checkout Finland hanterar all betalningsinformation säkert och vidarebefordrar den till webbutikens säljare. All betalningsinformation hanteras säkert och inga uppgifter lagras eller skickas till denna webbutiks system.
När du väljer önskad betalningsmetod dirigeras du säkert till systemet för den valda betalningsmetoden. Efter att betalningen har slutförts måste du återvända till denna webbutik. Informationen om din genomförda betalning skickas säkert till vår webbutik. Ingen betalningsinformation skickas någonsin till säljaren av denna webbutik, förutom information om att betalningen har genomförts.
För betalningar använder vi Checkout Finland. Det är en säker betalningsleverantör som verkar med officiellt tillstånd från Finansinspektionen i Finland. Checkout Finland Oy, VAT ID: FI21966066, är en del av OP Gruppen. OP Gruppen är en av de största finansgrupperna i Finland.
Checkout Finland vidarebefordrar din betalning säkert till säljaren av denna webbutik. När din betalning har vidarebefordrats till säljaren visas “Checkout Finland Oy” på din kreditkortsfaktura eller ditt kvitto.
BANKBETALNINGAR, ENDAST FINLAND
Du kan betala med alla finska banker: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP Pankki, Säästöpankki, S-Banken och Ålandsbanken. På ditt kontoutdrag visas betalningsmottagaren som “Checkout Finland Oy”.
Vi vidarebefordrar din betalning till säljaren av denna webbutik. Du dirigeras säkert till din egen bank för att slutföra betalningen. Checkout Finland erbjuder även möjlighet att betala via banköverföring.
FRAKT OCH RETURER
Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning inom 2–3 dagar. När du beställer godkänner du leveransvillkoren. Enligt finsk lag har du rätt att returnera produkten inom 14 dagar från det att du har mottagit din beställning, om du av någon anledning är missnöjd eller vill reklamera produkten.
Alla returer måste göras inom 14 dagar efter att produkten har mottagits.
Du måste kontakta butiken innan du gör en retur.
Specialbeställningar kan inte returneras. Produkten måste vara oanvänd och prislappar, klistermärken, originalförpackning med mera måste också returneras. Kunden betalar fraktkostnaderna vid retur av varan eller varorna.
Observera att du ansvarar för produkten tills den når oss. Vi följer Konsumentverkets riktlinjer och lagar i Finland gällande näthandel.
Vid retur av produkten måste du inkludera följande information:
- Kundnummer, namn, adress och telefonnummer
- Kopia av kvittot för din beställning
Returadress:
Crest Oy
Läkkisepäntie 11 C
00620 Helsingfors
Finland
+358505403549
OBS: Vi accepterar inga returer som görs senare än 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. När returen har godkänts och behandlats återbetalas pengarna till dig.
OM DITT PAKET FÖRSVINNER ELLER SKADAS UNDER TRANSPORT
Om ditt paket av någon anledning skadas under transport, eller om du av någon anledning får fel produkt, måste du omedelbart meddela oss: info@crest.fi
Observera att du måste meddela oss inom 14 dagar från det att du har mottagit produkten. Om du inte meddelar oss inom 14 dagar måste du behålla varan.
Om ditt paket av någon anledning skadas under transport måste du omedelbart informera och göra en reklamation till Posti i Finland.
PRODUKTTILLGÄNGLIGHET
Vi strävar efter att säkerställa att vår webbplats alltid är tillgänglig och att lagersaldon och information är korrekta. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuell nedtid och vi kan inte garantera produkttillgänglighet.
Om en eller flera produkter du har beställt inte finns i lager meddelas du via e-post. Om vi inte får svar från dig inom en vecka från e-postmeddelandets datum kommer vi att ta bort den saknade varan från din beställning och antingen skicka resten av beställningen eller annullera beställningen och göra en full återbetalning.
PRISER & RABATTKODER
Priserna är de som anges på webbplatsen och kan ändras när som helst utan föregående meddelande.
Från tid till annan kan vi erbjuda kampanjbaserade rabattkoder. Dessa kampanjkoder gäller i mån av tillgänglighet och kan ändras. De kan inte förlängas och kan inte tillämpas i efterhand på en beställning som lagts utanför den angivna kampanjperioden. Endast en rabattkod kan användas per beställning.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Om inget annat anges är allt skriftligt innehåll och alla fotografier på vår webbplats immateriell egendom som tillhör Crest - PFG. Du får spara, lagra och skriva ut detta innehåll för eget personligt och privat bruk. Du får inte publicera, distribuera eller reproducera innehållet för kommersiella eller affärsmässiga ändamål.
ÖVRIGT
Vi har rätt att ändra våra villkor. Kunden måste läsa och godkänna villkoren vid varje beställning. Vi förbehåller oss rätten att justera leverans- och produktpriser.